Cara membeli paket bicara
- Buka menu Pulsa & Paket di dashboard dan pilih tab Paket Bicara & SMS.
- Isi nomor tujuan. Sistem mengenali operator dari prefix; pilih manual jika perlu.
- Pilih paket yang tersedia, lalu periksa ringkasannya di layar konfirmasi.
- Tekan bayar; saldo dipotong sesuai harga yang tampil.
Hal yang perlu diperhatikan pada paket telepon
- Tujuan panggilan. Banyak paket bicara hanya berlaku untuk panggilan ke sesama operator, sementara sebagian lain mencakup semua operator. Baca deskripsi produk dengan teliti.
- Satuan kuota. Paket bisa dihitung dalam menit telepon, jumlah SMS, atau gabungan keduanya.
- Jam berlaku. Sebagian paket hanya bisa dipakai pada jam atau hari tertentu.
- Masa berlaku paket. Menit atau SMS yang tidak terpakai biasanya hangus ketika masa berlaku paket berakhir.
Detail ini ditentukan operator dan ditampilkan sesuai deskripsi dari provider. Jika ada yang kurang jelas, cocokkan dengan informasi resmi operator sebelum membeli.
Status pending dan refund
Paket bicara diproses melalui provider yang sama dengan pulsa dan paket data, sehingga aturannya pun sama. Status pending atau diproses tidak direfund otomatis; sistem menunggu dan memeriksa status final dari provider. Bila hasil akhirnya gagal, saldo dikembalikan sekali ke dompet utama. Paket yang sudah berhasil aktif tidak bisa dibatalkan atau ditukar dengan paket lain.
Tips memilih paket bicara
- Perhatikan siapa yang paling sering Anda telepon. Jika sebagian besar kontak memakai operator yang sama, paket sesama operator bisa lebih hemat.
- Pastikan kartu masih dalam masa aktif. Kartu yang sudah melewati masa aktif tidak bisa memakai paket; perpanjang dulu lewat kategori masa aktif.
- Tidak semua paket bicara menyertakan kuota internet. Untuk kebutuhan online, pilih paket data.