Masuk DaftarDaftar gratis

Kontak KodeOTP.id

Kendala akun atau transaksi paling cepat ditangani lewat tiket di Pusat Bantuan dashboard — sertakan kode pesanan agar tim bisa langsung memeriksanya. Kontak resmi support yang tersedia tercantum di halaman ini.

Buat akun gratis Sudah punya akun? Masuk

Tiket bantuan

Paling cepat untuk kendala akun & transaksi

Buka Pusat Bantuan

Telegram Bot transaksi

@BeliKodeOTP_bot

Buka bot

Cara tercepat: tiket bantuan

Masuk ke dashboard, buka Pusat Bantuan, lalu buat tiket dan pilih kategori yang sesuai. Jika masalahnya terkait transaksi tertentu, buka dari menu Riwayat dan pilih Laporkan transaksi ini agar tiket langsung terhubung ke pesanannya. Balasan tim tampil di halaman tiket dan Anda mendapat notifikasi.

Untuk kategori Kode OTP tidak masuk, panduan langkah demi langkah langsung dikirim otomatis begitu tiket dibuat.

Sebelum menghubungi kami

Kode belum masuk? Ikuti daftar periksa kode OTP tidak masuk.
Ingin membatalkan nomor? Lihat cara membatalkan nomor OTP.
Pertanyaan umum soal saldo, refund, dan Seller API ada di FAQ.

Jaga keamanan akun Anda

Tim KodeOTP.id tidak pernah meminta password, kode verifikasi dua langkah, atau kode OTP akun pribadi Anda — baik lewat tiket, chat, maupun telepon. Abaikan pihak yang mengaku sebagai kami dan meminta data tersebut. Baca juga cara mengenali penipuan OTP.

FAQ

Pertanyaan terkait

Lihat semua FAQ

Data apa yang perlu saya siapkan saat menghubungi support?

Siapkan kode pesanan (misalnya O2611… untuk OTP atau P2611… untuk pulsa), nomor tujuan atau nomor virtual yang dibeli, waktu transaksi, dan tangkapan layar pesan error bila ada. Jangan pernah mengirim password atau kode OTP akun pribadi Anda.

Saldo saya belum kembali setelah membatalkan nomor. Apa yang harus dilakukan?

Refund diproses setelah pembatalan dikonfirmasi provider, per nomor dan satu kali. Cek menu Mutasi & refund terlebih dahulu. Jika status sudah final tetapi saldo belum kembali, buat tiket dengan kode pesanannya.